Services à valeur ajoutée
Sparkrock est ravi de vous proposer des packages de services conçus pour vous offrir une assistance améliorée, des fonctionnalités supplémentaires et une plus grande flexibilité. Nos offres sont adaptées pour répondre aux besoins changeants de nos clients, vous aidant à tirer le meilleur parti de votre solution Sparkrock.
Services de conseil
Travaillez avec l'un de nos consultants lors d'une session collaborative de type atelier pour examiner une solution complète ou un sous-ensemble de modèles, y compris les processus et les configurations. Vous recevrez une estimation des coûts pour toute configuration ou personnalisation supplémentaire que Sparkrock fournira.
Nos consultants experts
Processus d'examen: Analysez vos processus actuels pour identifier les domaines à améliorer.
Améliorations techniques: Fournir des recommandations d'améliorations techniques pour rationaliser vos opérations.
Examen de l'architecture du système: Évaluez et affinez l’architecture de votre système pour vous assurer qu’elle est conforme aux meilleures pratiques.
Aide à la configuration: Offrez des conseils sur la configuration de votre système pour répondre à des besoins spécifiques.
Conseils en matière de communication: Conseiller sur les stratégies de communication efficaces au sein de votre système.
Services stratégiques: Prise en charge de la migration des données, de la préparation des rapports d'état, des déploiements standards, de la visualisation avancée des données et des initiatives de transformation.
Nos services de conseil offrent
Séances d'atelier: Séances interactives et collaboratives animées par nos consultants.
Examen complet: Examen de l'ensemble de votre solution ou de modules spécifiques.
Examen de la configuration: Analyse des configurations existantes et recommandations d'améliorations futures.
Documentation: Documentation détaillée des recommandations et des plans de mise en œuvre.
Estimations: Estimations des coûts pour toutes les configurations ou personnalisations recommandées.
Mode de livraison
Réunions virtuelles: Les sessions se déroulent généralement à distance via des réunions virtuelles.
Ateliers sur place: Disponible d'un commun accord si jugé plus efficace. Les frais de déplacement et d'hébergement seront en supplément.
Tarifs
Choisissez l'option d'atelier qui correspond le mieux à vos besoins :
Atelier d'une demi-journée (SKU: 1.CH): 2 000$CAN
- Comprend la préparation, la séance d’atelier et la documentation.
Atelier d'une journée complète (SKU : 1.CF): 4 000$CAN
- Comprend la préparation, la séance d’atelier et la documentation.
Ateliers sur place (SKU : 1.CO): Contactez Customer Success pour connaître les tarifs.
Comprend la préparation, la séance d’atelier et la documentation.
Les frais de déplacement et d'hébergement sont en supplément.
Examen des processus opérationnels
Planifiez une session collaborative de type atelier virtuel avec l'un de nos consultants pour vous assurer que votre organisation tire le meilleur parti des solutions de Sparkrock. Vous recevrez également des estimations de coûts pour toutes les configurations ou personnalisations que Sparkrock fournira.
Nos consultants experts
Rationalisez les flux de travail: Nous examinerons vos processus actuels pour identifier les inefficacités et recommander des améliorations, vous permettant ainsi d'économiser du temps et des ressources.
Maximiser les fonctionnalités: Nos experts vous fourniront une formation et des conseils pour garantir que vous utilisez toutes les caractéristiques et fonctionnalités de Sparkrock à leur plein potentiel.
Garantir une intégration transparente: Nous vous aiderons à intégrer Sparkrock avec d’autres systèmes que vous utilisez, améliorant ainsi le flux de données et l’interopérabilité des systèmes.
Garantir l’exactitude des données: Nous mettrons en œuvre les meilleures pratiques pour maintenir l’exactitude et l’intégrité de vos données, réduisant ainsi les erreurs et augmentant la fiabilité.
Optimiser les performances: Notre équipe collaborera avec vous pour affiner les configurations de votre système, garantissant ainsi des performances logicielles fluides et efficaces.
Répondre aux besoins de formation supplémentaires: Nous pouvons proposer une formation complémentaire en fonction de vos besoins spécifiques pour garantir que votre équipe est bien équipée pour utiliser efficacement Sparkrock.
Comment ça marche
Séances d'atelier: Séances interactives et collaboratives animées par nos consultants.
Examen détaillé du système: Obtenez une évaluation complète de l’ensemble de votre système ou de modules spécifiques pour identifier les domaines à améliorer.
Documentation: Documentation détaillée des recommandations et des plans de mise en œuvre.
Estimations: Estimations des coûts pour toutes les configurations ou personnalisations recommandées.
Mode de livraison
Nos services BPR sont généralement dispensés via des réunions virtuelles. Toutefois, si les deux parties sont d'accord, des ateliers sur place peuvent être organisés moyennant un coût supplémentaire.
Tarifs
Atelier d'une demi-journée: 2 000$CAN
Atelier d'une journée: 4 000$CAN
Ateliers sur place: Contactez Customer Success pour connaître les tarifs. (Des frais de déplacement et d'hébergement s'appliquent.)
Développement et reporting personnalisés
Automatisez les processus manuels et rationalisez les flux de travail grâce à une SparkApp développée sur mesure et adaptée à vos besoins spécifiques pour garantir une intégration fluide et des performances optimales. Gagnez du temps et réduisez les coûts grâce à une consultation virtuelle complète.
Comment ça marche
Examen du processus: Nous commençons par analyser vos flux de travail et processus manuels actuels pour identifier les domaines à améliorer.
Personnalisation et développement: Sur la base de notre examen, nous développons et mettons en œuvre des solutions personnalisées adaptées à vos besoins. Cela inclut la configuration des flux de travail, l'automatisation des processus et la création de rapports personnalisés.
Tests et formation: Avant de déployer une solution, nous vous fournirons un environnement sandbox à tester. Nous proposons également des formations pour garantir que vous êtes à l’aise avec les nouveaux outils et processus.
Documentation et maintenance: Nous fournissons une documentation complète et une maintenance continue pour assurer le bon fonctionnement de vos solutions.
Mode de livraison
Nos services sont généralement fournis à distance, avec des solutions fournies dans un environnement sandbox pour les tests avant la mise en production.
Tarifs
Remarque
Remarque: Chaque projet recevra un devis personnalisé.
Vous trouverez ci-dessous des exemples des types de devis disponibles en fonction de la complexité du projet :
Personnalisations :
Personnalisation simple: 3 000$CAN
Ajout de champs aux tables
Ajout de contrôles sur les pages
Personnalisation moyenne: 6 000$CAN
Validations des champs de table
Modifications du déclencheur de table
Écriture de déclencheurs de page
Procédures de reporting avec une logique simple
Personnalisation complexe: 10 000$CAN
Logique complexe dans les procédures
Actions de page personnalisées
Écrire et exposer des services Web
Personnalisation super complexe: 16 000$CAN
Consommer des données externes via des API
Unités de code personnalisées avec logique réutilisable
Intégrations:
Intégration simple: 3 000$CAN
- Exposer une page en tant que service Web
Intégration moyenne: 6 000$CAN
- Communiquer avec des services tiers via les fonctions Azure
Intégration complexe: 10 000$CAN
- Écriture de plusieurs fonctions Azure
Intégration super complexe: 16 000$CAN
Importer des données dans Business Central
Exécuter des requêtes SQL sur les bases de données clients
Rapports personnalisés:
Rapport simple: 3 000$CAN
- Afficher des champs supplémentaires dans les rapports
Rapport moyen: 6 000$CAN
Créer un nouveau rapport à partir de zéro
Ajout de champs calculés
Rapport complexe: 10 000$CAN
Extension d'un modèle de données
Création de rapports paramétrés
Rapport super complexe: 16 000$CAN
Créer un modèle de données à partir de zéro
Chargement de données à partir de plusieurs sources
Services d'apprentissage et de développement
Ce que nous proposons
Assurez-vous que votre équipe acquiert les connaissances et les compétences nécessaires pour utiliser efficacement Sparkrock en participant à une formation interactive de type webinaire animée par nos consultants. Maximisez la valeur de Sparkrock pour votre organisation en planifiant des sessions.
Formation de base sur les produits: Commencez par les bases et développez une solide compréhension de nos produits.
Formation avancée sur les produits: Plongez plus profondément dans les fonctionnalités et capacités avancées pour maximiser votre utilisation de Sparkrock.
Formation sur les meilleures pratiques: Apprenez les meilleures pratiques pour optimiser vos processus et obtenir de meilleurs résultats.
Formation de remise à niveau: Mettez à jour et actualisez les connaissances de votre équipe pour rester au courant des nouvelles fonctionnalités et améliorations.
Formation des nouveaux employés: Formez les nouveaux membres de l'équipe par lots pour les mettre à niveau efficacement.
Certifications: Obtenez une reconnaissance formelle de vos compétences et connaissances grâce à nos programmes de certification.
Comment ça marche
Séances de formation: Chaque session de formation est réalisée en ligne via des webinaires par nos consultants experts. Nous couvrons des sujets fondamentaux, avancés et sur les meilleures pratiques, ainsi que des cours de recyclage.
Apprentissage interactif: Nous répondons aux questions recueillies auprès des participants avant la session et effectuons des démonstrations pendant la formation.
Matériel fourni: Après la session, vous recevrez du matériel et des ressources sélectionnés en rapport avec le sujet de la formation.
Durée de la session: Les séances sont disponibles en formats de 1, 2 ou 4 heures. La durée exacte et le nombre de séances sont adaptés en fonction de vos besoins.
Mode de livraison
Nos formations sont principalement dispensées sous forme de sessions virtuelles. Si une séance sur place est préférée et convenue par les deux parties, elle peut être organisée moyennant des frais supplémentaires de déplacement et d'hébergement.
Tarifs
Nouvelle embauche / Formation de base sur les produits: 1 000$CAN
Session en ligne (max. 10 participants)
Enregistrement de la séance
Liens vers des sessions de formation cloud
Formation avancée sur les produits: 2 000$CAN
Session en ligne (max. 10 participants)
Enregistrement de la séance
Liens vers des sessions de formation cloud
Formation de remise à niveau: 2 000$CAN
Session en ligne (max. 10 participants)
Enregistrement de la séance
Liens vers des sessions de formation cloud
Formation sur les meilleures pratiques: Contactez Customer Success pour connaître le prix
Préparation et pré-travail
Session en ligne de type atelier (max. 10 participants)
Enregistrement de la séance
Documentation
Forfaits de formation complémentaires: Contactez Customer Success pour connaître le prix
Sujets supplémentaires au-delà des cours standards
Session en ligne de type atelier (max. 10 participants)
Enregistrement de la séance
Documentation
Demander des services de conseil
Pour demander des services de conseil :
Se connecter: Accédez à votre compte Sparkrock.
Sélectionnez un service: Choisissez l'option d'atelier qui répond à vos besoins.
Contactez votre responsable de la réussite client.
Pour obtenir de l’aide supplémentaire ou pour discuter de vos besoins spécifiques, contactez votre Customer Success Manager. Nous sommes là pour vous aider à exploiter pleinement la technologie Sparkrock !
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